9 hours ago
3
Jakarta, CNN Indonesia --
Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar berhasil meraih penghargaan kategori 'Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation' dalam ajang CNN Indonesia Awards 2025.
Penghargaan diberikan oleh Direktur CNN Indonesia Titin Rosmasari langsung kepada Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin di Grand Ballroom The Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta pada Jumat (31/10).
Penghargaan CNN Indonesia Awards ini diberikan berkat terobosan yang dilakukan Pemkot Makassar dalam membangun layanan publik terpadu bagi masyarakatnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Adalah Lontara+, "Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar", atau yang dikenal sebagai Makassar Super App. Program unggulan pemerintah satu ini mengintegrasikan seluruh layanan publik Kota Makassar dalam satu platform digital.
Cakupan layanannya mengintegrasikan 358 aplikasi layanan publik yang tersebar di SKPD-Pemkot Makassar menjadi satu aplikasi terpadu. Meliputi administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, info kota, layanan pendidikan, bantuan sosial, bahkan rencana ke depan pembelian tiket stadion.
Penyederhanaan aplikasi, integrasi layanan publik dan percepatan proses administrasi dan transparansi real-time akan mengurangi peluang korupsi lewat praktik birokrasi yang berbelit.
Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin mengatakan, penyusunan Lontara+ lahir dari masukan berbagai lapisan masyarakat mulai dari pelajar, pedagang kaki lima, guru, ibu rumah tangga, hingga lansia.
Semua saran tersebut menjadi dasar agar layanan digital ini tidak hanya canggih, tetapi juga manusiawi, inklusif, dan relevan bagi masyarakat Makassar ke depan.
Penamaan "Lontara+" sendiri dipilih melalui ajang kreatif EPSTA atau acara yang melibatkan anak-anak muda Makassar. Nama lontara sarat akan nilai budaya lokal, terinspirasi dari aksara Lontara, warisan budaya Bugis-Makassar yang digunakan sejak abad ke-14 hingga ke-20.
Lontara+ menjadi jawaban atas persoalan tumpang tindih aplikasi di berbagai SKPD. Semua layanan, mulai dari informasi publik, pengaduan warga, pajak daerah, hingga akses program pemerintah, akan disatukan dalam satu platform.
CNN Indonesia Awards diadakan sebagai apresiasi dan dorongan bagi bagi individu, institusi, dan pemimpin yang memberikan kontribusi dan dampak nyata dalam memajukan Indonesia agar dapat menjadi contoh serta inspirasi bagi pihak lain.
Acara puncak dihadiri sejumlah tokoh dan pejabat tinggi negara, termasuk Chairman CT Corp Chairul Tanjung, Kapolri Listyo Sigit, Menko Pangan Zulkifli Hasan, Jaksa Agung ST Burhanuddin, hingga Ketua DPD Sultan Najamudin.
CNN Indonesia Awards yang digelar di Jakarta ini merupakan ajang penghargaan kedelapan. Sebelumnya, CNN Indonesia Awards telah sukses digelar di berbagai provinsi di Indonesia, yaitu Sulawesi Selatan, Sumatra Utara, Jawa Barat, Bali, Sumatra Selatan, Jawa Timur, dan Jawa Tengah.
(fef)
